Regras e Políticas Internas

• Horário de recepção: 08:30hs a 23:00hs;
• Café da manhã: 08:30hs a 10:30hs;
• Check-in: 14:00hs / Check-out: 11:00hs;
• Arrumação do quarto:

1. Deve ser entregue a chave na RECEPÇÃO até as 12:30hs. Somente será feita a arrumação do quarto até as 14:00hs;
2. Troca de toalhas e roupa de cama serão feitos a cada 3 dias;
3. Serão aplicadas as seguintes taxas por toalhas manchadas ou danificadas:
   Toalha de piso: R$60,00
   Toalha de rosto:R$80,00
   Toalha de banho R$100,00
4. Horário da piscina e salão de jogos: de 9:00hs a 22:00hs;
5. Toalhas de piscina poderão ser solicitadas na recepção e serão devolvidas no check out;
6. O consumo de bebidas alcoólicas na área da piscina é exclusivo do bar. Bebidas compradas em outros comércios poderão ser consumidas na suíte ou na varanda da suíte;
7. O controle do portão é de inteira responsabilidade do hóspede, devendo o mesmo ser entregue anexado à chave da suíte no momento do check-out. Em caso de perda, o hóspede deverá pagar uma taxa de R$100,00 que servirá para reposição de outro controle. No caso de o hóspede querer assumir tal responsabilidade, o mesmo só terá acesso ao estacionamento interno no período de 8:00hs a 23:00hs, não podendo entrar ou sair com veículo fora desse horário. Assegure-se de fechar o portão.
   

Políticas Pet Friendly

SE A VILLA BELLA FERRADURA É A SUA CASA EM BÚZIOS, ESTAMOS DE BRAÇOS ABERTOS PARA RECEBER TODA SUA FAMÍLIA, INCLUSIVE SEU PET!

Abaixo segue as nossas políticas para inclusão de seu pet na reserva.

• Para estadia do animal será cobrado o valor de R$35,00 por diária;
• O dono deverá apresentar o cartão de vacinas atualizado no momento do check in ou enviar previamente por e-mail/whatsapp;
• A limpeza dos resíduos sólidos e líquidos é de inteira responsabilidade do hóspede;
• O dono no animal é responsável por qualquer dano causado no apartamento e no mobiliário;
• O valor da despesa será lançado na comanda do hóspede no momento do check out;
• Caso ocorra qualquer incidente com ferimentos a outras pessoas ou animais, o dono do animal é inteiramente responsável sobre o ocorrido devendo prestar total assistência a vítima, isentando a Pousada de qualquer responsabilidade;
• Só é permitida a circulação dos animais pela área comum da Pousada com auxílio da guia;
• O trânsito do PET no café da manhã será unicamente na área externa, numa mesa reservada exclusivamente;
• Solicitamos evitar que os cães façam latidos persistentes e seguidos, pedimos a colaboração, bom senso e respeito com os demais hóspedes;
• O dono do animal deverá assinar o termo de responsabilidade no momento do check in;
• Não é permitido o uso de toalhas e outros materiais da Pousada para higiene dos animais;
• Mediante a solicitação prévia a Pousada disponibiliza potes de ração, água, colchonete e saquinhos para resíduos sólidos;
• Somente serão aceitos animais de pequeno porte de até 15 kg por apartamento;
• Qualquer incumprimento dará direito à cobrança de multa. O valor será definido pela gestão da Pousada.

Políticas de Privacidade

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